Mechthild Rawert

Ich gratuliere der Deutschen AIDS-Hilfe zum 10jährigen Jubiläum. Gefeiert wurde dieses mit einem Fachtag und einem Empfang in Berlin. Der Start des Projektes durch die damalige Bundesgesundheitsministerin Ulla Schmidt (SPD) 2005 war richtungsweisend: Online-Beratung steckte damals noch in den Kinderschuhen. Im Raum stand die Frage: Können komplexe Fragen, wie beispielsweise „Könnte ich mich infiziert haben? Sollte ich einen HIV-Test machen? Mein HIV-Test war positiv – wie geht mein Leben jetzt weiter?“ überhaupt sachgerecht und emphatisch beantwortet werden. Die Online-Beratung der Deutschen Aids-Hilfe zeigt, dass es geht.

Bis heute hat die Online-Beratung der Deutschen AIDS-Hilfe mehr als 30.000 solcher Fragen beantwortet - vertraulich, verlässlich und kompetent. Antwort erhält man bei der Online-Beratung durch die BeraterInnen der örtlichen Aidshilfen in der Regel innerhalb von ein bis zwei Werktagen; darüber hinaus sind Einzelchats möglich. Dieses Angebot ergänzt die Telefonberatung und die persönliche Beratung der Aidshilfen.

„Mit der Online-Beratung haben wir damals erfolgreich Neuland betreten“, sagt DAH-Vorstand Ulf Hentschke-Kristal. „Wir erfüllen  damit unseren Anspruch, immer dort ansprechbar zu sein, wo Menschen nach Antworten suchen. Unsere Online-Beratung hilft auch, die vielen Informationen, die im Internet zu HIV und sexuell übertragbaren Infektionen zu finden sind, richtig einzuschätzen und bei Bedarf passende Anlaufstellen zu finden - mit gesicherter Beratungsqualität.“

Projektleiter Werner Brock; „Zum  Telefonhörer zu greifen ist für manche Menschen eine Hürde. Mit der Online-Beratung haben wir Abhilfe geschaffen. Sie bietet im Netz schnell und unkompliziert Antworten - auch für Menschen, die sich bei diesem Thema nicht persönlich offenbaren wollen.“

Beratung und Prävention auf der Höhe der Zeit

Das zehnjährige Bestehen hat die Deutsche AIDS-Hilfe mit einem Fachtag zur Zukunft der Online-Beratung gewürdigt. Aufgezeigt wurden die neuen Chancen und Herausforderungen durch die rasante Entwicklung des Internets. So werden immer mehr Anfragen von Tablets und Smartphones aus gestellt. Seit letztem Jahr ist die Seite der Online-Beratung für mobile Endgeräte optimiert.

Ein weiteres Beispiel für die Internet-Aktivitäten der Deutschen AIDS-Hilfe: Schwule Männer können sich schon seit Jahren im „Health Support“ auf den Seiten des Kontaktportals PlanetRomeo per Chat beraten lassen. Ab dem Sommer lässt sich der „Health Support“ auch in andere Webseiten für schwule Männer integrieren.

„Das Internet bietet immer mehr Möglichkeiten für Prävention und Beratung. Mit unseren Online-Aktivitäten werden wir auch in Zukunft immer auf der Höhe der Zeit bleiben“, sagt DAH-Vorstand Hentschke-Kristal.