I valet och kvalet

WASHINGTON Extrapris på min favorittandkräm i närmaste drugstore. Hyllan gapar tom. Jaha, vilken sort ska jag ta då? suckar jag tyst och börjar studera de olika varianterna. Mint. Fluor plus.

Trippel-effekt. Max-styrka. Extra kariesskydd. Havs-fräsch. I boken The art of choosing, på business-tio-i-topp-lista 2010, togs just detta ämne upp. Författaren Sheena Iyengar upprepar där en slutsats från Barry Schwartz smått klassiska The paradox of choice som kom redan 2004: More is less.

Alltså, att utbudet som möter dagens konsumenter är så överväldigande att det blir en börda att välja – med risk att känna sig besviken efter valet.

Laddar…