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Más de cuatro horas y media tuvo que esperar Daniela Giraldo para recibir el nuevo pasaporte de lectura mecánica, que desde ayer comenzó a expedirse en Antioquia.
A la joven la tomó por sorpresa el nuevo costo de 177.000 pesos ya que, según ella, cuando llamó a la Oficina de Pasaportes para averiguar por el trámite no le dieron esa información.
"Vine con los 135.000 pesos que costaba sacar el pasaporte viejo, pero cuando llegué me dijeron que el nuevo costaba más. Menos mal tenía plata extra porque de lo contrario no sé qué hubiera hecho", dijo con molestia.
Además, se quejó por la demora para realizar el procedimiento. "Hay mucha desorganización. Uno pregunta algo y no le saben responder", agregó.
Otros usuarios, cansados de esperar, no dudaron en calificar como un retroceso la nueva expedición, sobre todo, por los ocho días que deben esperar a que llegue el documento desde Bogotá. Y fue debido precisamente a tal demora que Juan Camilo Jaimes tomó la decisión de sacar el antiguo formato, sin importar que este solo le será útil hasta noviembre de 2015.
"Es más demorado sacar el nuevo. Además nos dijeron que era una prueba piloto y cuando es así siempre hay problemas y no quiero arriesgarme a que no me llegue", dijo el usuario.
Ocho días de espera
La directora de la Oficina de Pasaportes, Isabel Cristina Aguilar, subrayó que el nuevo pasaporte tendrá vigencia durante diez años y servirá para agilizar los trámites de entrada y salida del país.
Informó que se seguirá expidiendo el anterior hasta finales de este mes y que se continuará sacando el de emergencia, que tiene un costo de 230.000 pesos, para quienes necesiten salir con urgencia del país y no tengan tiempo para esperar los ocho días que se demora en llegar desde Bogotá el nuevo documento.
"Recomendamos a la gente que tengan paciencia mientras se logra agilizar el servicio y si no tienen afán que saquen el pasaporte nuevo que les servirá por más tiempo", concluyó la funcionaria.
Quienes deseen sacar el más reciente formato no tendrán que llevar a la Oficina ni fotos ni fotocopias.
Solo tendrán que mostrar su documento de identidad.